แกนนำต่อต้านประธานาธิบดีทรัมป์ทำธุรกิจเสี่ยงหรือไม่?

แกนนำต่อต้านประธานาธิบดีทรัมป์ทำธุรกิจเสี่ยงหรือไม่?

แบรนด์ที่ต่อต้านนโยบายของทรัมป์ในเรื่องความยุติธรรมทางสังคม อย่างน้อยจนถึงตอนนี้ ก็ยังไม่สูญเสียการสนับสนุนลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญในอดีต ถือเป็นหลักปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงจุดยืนทางการเมืองในที่สาธารณะเกี่ยวกับประเด็นร้อน ฉันทามติคือการเข้าข้างการเมืองของพรรคพวกเป็นสูตรที่แน่นอนสำหรับการทำให้ผู้บริโภคแปลกแยกและรับสื่อด้วยเหตุผลที่ไม่

ถูกต้อง แต่เราอยู่ในโลกใหม่ที่สื่อสังคมออนไลน์ทำให้ทุกคน

รวมถึงธุรกิจมีสิทธิ์มีเสียง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่กระตือรือร้นกับแนวคิดที่ว่าแบรนด์โปรดของพวกเขายังคงนิ่งเฉยในประเด็นสำคัญ

ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา เพิ่มมากขึ้นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เราได้เห็นธุรกิจขนาดเล็ก องค์กรที่ติดอันดับ Fortune 500 และทุกคนต่างใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อต่อต้านคำสั่งและนโยบายของผู้บริหารที่ขัดแย้งกันของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ธุรกิจนี้ดีหรือไม่ดี? นั่นเป็นคำถามที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนถามในขณะที่พวกเขาประเมินภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของโซเชียลมีเดียอีกครั้ง

ที่เกี่ยวข้อง: Facebook, Tesla, Uber, Apple และอื่น ๆ ตอบสนองต่อ Trump Travel Ban

#DeleteUber, Lyft และการรับรู้ของสาธารณะ

การแสดงจุดยืนทางการเมืองบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ Facebook และ Twitter เป็นกระแสร้อนแรงมาหลายเดือนแล้ว ดูเหมือนว่าเราจะมาถึงจุดสูงสุดนับตั้งแต่ทรัมป์ลงนามในคำสั่งฝ่ายบริหารเมื่อวันที่ 27 มกราคม ห้ามผู้ลี้ภัยชาวซีเรียอย่างถาวร และห้ามบุคคลจากประเทศที่มีชาวมุสลิมเป็นประชากรส่วนใหญ่ 7 ประเทศเข้าสหรัฐฯเป็นการชั่วคราว การตัดสินใจดังกล่าวจุดชนวนการประท้วงทั่วประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคืนวันเสาร์ที่ 28 มกราคม ที่สนามบินเจเอฟเคในนครนิวยอร์ก

New York Taxi Workers Alliance ประกาศว่าจะไม่มีรถรับจาก JFKระหว่างเวลา 18.00 น. ถึง 19.00 น. เพื่อสนับสนุนการประท้วง ตามที่คนส่วนใหญ่ทราบแล้วUber ได้ตัดสินใจที่จะปิดการกำหนดราคาแบบ “กระชาก” เพื่อช่วยขนส่งผู้คนออกจากสนามบินอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นทำให้หลาย ๆ คนโกรธ โดยเฉพาะผู้ที่ทราบอยู่แล้วว่า CEO Travis Kalanick เป็นผู้สนับสนุนทรัมป์อย่างตรงไปตรงมาและเป็นสมาชิกของกลุ่มที่ปรึกษาทางธุรกิจของ Trump

Uber พยายามชี้แจงการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและอธิบายว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการหยุดงานประท้วง แต่ทวีตจาก Uber NYCนั้นสายเกินไป แฮชแท็ก #DeleteUber กำลังได้รับความนิยม โดยผู้คนหลายพันคนให้คำมั่นว่าจะลบแอปนี้ทิ้งถาวร

สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือสิ่งที่คู่แข่ง Lyft ทำ วันรุ่งขึ้นหลังจาก

ความล้มเหลว #DeleteUber ผู้ร่วมก่อตั้ง Lyft John Zimmer และ Logan Green ได้ส่งอีเมลและแถลงการณ์บน Twitter ประณามคำสั่งผู้บริหารของ Trump จากนั้น Lyft ก็อธิบายต่อไปว่าพวกเขาจะบริจาคเงิน 1 ล้านดอลลาร์ให้กับ ACLU ในอีก 4 ปีข้างหน้าเพื่อช่วย “ปกป้องรัฐธรรมนูญ”

“สุดสัปดาห์นี้ ทรัมป์ปิดพรมแดนของประเทศเพื่อรับผู้ลี้ภัย ผู้อพยพ และแม้แต่ผู้พำนักที่มีเอกสารจากทั่วโลกตามประเทศต้นทาง” แถลงการณ์ระบุ “การห้ามผู้คนที่มีความเชื่อหรือลัทธิเฉพาะเจาะจง เชื้อชาติหรืออัตลักษณ์ เพศหรือชาติพันธุ์ เข้าสหรัฐฯ เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับค่านิยมหลักของทั้ง Lyft และประเทศของเรา เรายืนหยัดต่อต้านการกระทำเหล่านี้ และจะไม่นิ่งเฉยในประเด็นที่คุกคาม คุณค่าของชุมชนของเรา”

ที่เกี่ยวข้อง: Mark Cuban Tweets Message of Healing ของ Shark Tank

สิ่งนี้หมายความว่า?

แนวคิดในการพูดถึงประเด็นทางการเมืองผ่านโซเชียลมีเดียไม่ได้จำกัดเฉพาะคำสั่งผู้บริหารของ Uber, Lyft และ Trump เกี่ยวกับการอพยพ นี่เป็นหัวข้อที่ใหญ่กว่าและมีผลกระทบมากกว่ามาก บริษัทหลายสิบแห่งปฏิเสธที่จะเชื่อมโยงชื่อแบรนด์ของตนกับทรัมป์ และกำลังถูกเพิ่มเข้าไปในรายชื่อมากขึ้นทุกวัน

ในขณะนี้ ดูเหมือนว่าการแสดงจุดยืนต่อต้านทรัมป์บนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่นิยมทำ ช่วยให้ธุรกิจได้รับข่าวที่ดีจากสื่อที่เห็นด้วยกับการตัดสินใจดังกล่าวเป็นส่วนใหญ่ ในขณะเดียวกันก็จุดประกายการสนทนาบนแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมที่สำคัญ ดูเหมือนว่าจะโดนใจคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นพิเศษ ซึ่งหลายคนต่อต้านทรัมป์และนโยบายของเขาอย่างรุนแรง

คนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวน มากใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความคิดเห็นทางการเมือง พวกเขามักจะดูความคิดเห็นทางการเมือง ทบทวนสิ่งที่คนอื่นพูด จากนั้นเลือกความเชื่อส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับข้อมูลที่พวกเขาเห็นด้วย โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มมิลเลนเนียลที่มีศักยภาพสำหรับธุรกิจที่สร้างแบรนด์ตัวเองว่าเป็นผู้สนับสนุนความยุติธรรมในสังคม

ที่เกี่ยวข้อง: Dippin ‘Dots ได้รับความสนใจอย่างไม่คาดคิดจากเลขาธิการสำนักข่าวทำเนียบขาวอย่างไร

Credit : สล็อตแตกง่าย